یکی از مشکلاتی که ممکن است برای هر پیشخوان وردپرسی ایجاد شود، مسئله ورود به آن است. در این مطلب از سرزمین وردپرس، بررسی میکنیم که چرا نمیتوانیم وارد وردپرس بشیم؟ یا چگونه وارد هاست وردپرس شویم؟ در این حالت ممکن است حتی هیچ خطایی دریافت نکنید. اما نمیتوانید به سایت و بخش پیشخوان آن وارد شوید. همانطور که میدانید وردپرس یک ابزار قدرتمند است اما ممکن است در برخی شرایط با مشکلاتی مواجه شود. برای رفع این مشکل باید مقاله را تا انتها دنبال کنید، تا علت و روشهای برطرف کردن آن را بیاموزید. همچنین میتوانید از آموزش طراحی سایت با وردپرس به صورت جامع، مشکلات سایت خود را برطرف نمایید.
عوامل بروز مشکل ورود به وردپرس
قبل از ارائه هر راهکاری بهتر است با علت و عوامل آن مسئله روبرو شوید. این موضوع دلایل زیادی دارد اما اولین یا مهمترین دلیل آن میتواند تنظیمات نادرست آدرس سایت و کوکی باشد. در حالت معمول وردپرس نام کاربری و رمز ورود شما را تأیید می کند. پس از این مرحله یک کوکی ورود به سیستم را، در مرورگر خود ذخیره خواهد کرد. سپس شما را به قسمت مدیریت وردپرس یا همان پیشخوان وردپرس هدایت میکند. اما در صورتی که گر وردپرس نتواند کوکی ورود را به درستی تنظیم کند و این فرآیند انجام نشود، دچار مشکلاتی خواهیم شد. همچنین اگر URL وردپرس شما نادرست باشد، میتواند چالش جدیدی به وجود آورد.
در این شرایط پس از کلیک کردن روی دکمه Login یا ورود، مجددا به صفحه ورود منتقل می شوید و نمیتواند وارد قسمت پیشخوان شوید. برای حل این مشکل میتوانید از چندین راهکار کمک بگیرید که در ادامه آنها را به شما آموزش خواهیم داد. اما در نظر داشته باشید که برخی مواقع مشکل پیش آمده از سمت یکی از افزونه های شما و یا پوسته شما است. به همین خاطر توصیه میکنیم که قبل از انجام هر کاری ابتدا عیبیابی کنید. سپس به سراغ راهکار و راه حل بگردید. اما متداولترین مشکلات در وارد نشدن به وردپرس شامل:
- مسدود شدن کوکی ها در وردپرس
- مشکل در زمینه ریست پسورد وردپرس
- مواجه شدن با صفحه سفید یا دریافت خطای php
- دریافت ارور 404، تازه سازی صفحه لاگین وردپرس
چگونه به پیشخوان وردپرس وارد شویم؟
در این بخش راهکارهایی به شما آموزش میدهیم تا بتوانید به آسانی به قسمت پیشخوان وارد شوید. این روشها برای کسانی که میپرسند ( چرا نمیتوانیم وارد وردپرس بشیم؟ ) همچون کلید گنج عمل میکند. برای انجام این کار میتوانید از روشهای زیر کمک بگیرید:
- رمز عبور را از طریق phpMyAdmin تغییر دهید.
- قالب وردپرس را از طریق FTP غیرفعال کنید.
- حافظه پنهان و کوکیها را پاک کنید.
- افزونههای وردپرس را از طریق FTP غیرفعال کنید.
- یک فایل htaccess. جدید ایجاد کنید.
- مجدد wp-login.php را بارگذاری و آپلود کنید.
برای دانستن اطلاعات بیشتر و یادگیری هر روش ، بخشهای زیر را مطالعه نمایید:
غیرفعال سازی آنتی ویروس
اول راهکار این است که آنتی ویروس خود را بررسی نمایید. در صورتی که از SSL استفاده می کنید و آنتی ویروس شما قابلیت بررسی Certificate را دارد، امکان ایجاد این مشکل وجود دارد. در نتیجه بهتر است قبل از ورود به وردپرس آنتی ویروس خود را موقتا غیرفعال نمایید و کش مرورگر را پاکسازی کنید. بعد از انجام این کار خواهید دید که شما به آسانی به پیشخوان ورود میکنید. در صورتی که با کمک این روش به هدف خود نرسیدید، میتوانید از گزینههای بعدی کمک بگیرید.
تغییر قالب به یکی از قالبهای پیش فرض
همانطور که گفتیم برخی مواقع مشکل از افزونههایی است که بر روی سایت و وردپرس نصب کردهایم. اگر مشکل ورود شما با روش قبلی حل نشد، بهتر است مطمئن شوید که مشکل از قالب سایت شما نباشد. راهکار پیشنهادی ما این است که یکبار قالب پیش فرض را جایگزین قالب فعلی سایت خود کنید. در صورتی که توانستید به پیشخوان ورود کنید، یعنی مشکل از قالب سایت شما میباشد.
غیر فعال کردن افزونه های سایت
زمانی که به پیشخوان وردپرس و پنل مدیریت دسترسی ندارید باید از طریق هاست، افزونههای خود را غیرفعال کنید. برای انجام این کار در مدیریست فایل هاست پوشه public_html شده و پوشه wp-content را باز کنید. سپس در این پوشه نام پوشه plugins را به دلخواه تغییر دهید. با این تغییر نام تمامی افزونههای شما غیرفعال میشوند و شما میتوانید به وردپرس ورود کنید.
پاک کردن فایل htaccess
اگر مشکل ورود از سمت فایل htaccess باشد، راه حل آن بسیار راحت است. در این روش فقط باید به شاخه اصلی وردپرس در هاست خود وارد شوید. در این قسمت فایلهای مربوطه را پاک کرده یا تغییر نام دهید. سپس وارد پوشه wp-admin شوید و آن تغییرات را در این قسمت نیز انجام دهید. در این صورت اگر مشکل شما حل شد، متوجه میشوید که مشکل از سمت فایل htaccess بوده است. اما توجه داشته باشید که این فایل بسیار مهم است و مجددا باید بازسازی شود.
پاک کردن مرورگر Clear Cookies
یکی دیگر از راهکارها برای سوال ( چرا نمیتوانیم وارد وردپرس بشیم؟ ) این است که کوکی های مرورگر را پاک کنید. زمانی که افزونهها را غیرفعال میکنید یا تغییر قالب را انجام میدهید، فراموش نکنید که کش و کوکی مرورگر Clear Cookies را پاک نمایید. وردپرس از کوکی ها برای تایید اعتبار ورود استفاده میکنند. به همین خاطر اولین قدم باید پاک کردن آنها باشد. برای انجام این کار در مرورگر کروم به بخش تنظیمات بروید. سپس در قسمت More tools بر روی Clear browsing data کلیک نمایید. همچنین میتوانید از کلیدهای ترکیبی Ctrl + Shift + Del استفاده کنید. با فشردن این کلیدها یک صفحه برایتان باز میشود که در آن باید دکمه Clear data را بفشارید. در این مرحله تمامی کوکی ها و کش مرورگر پاک میشود. در انتها مرورگر را ببندید و مجددا باز کنید.
آدرس صحیح وردپرس
یکی از راهکارهای مهم ورود به وردپرس این است که از آدرس صحیح آن اطمینان حاصل کنید. در بخش اصلی تنظیمات وردپرس، آدرس سایت و آدرس نصب وردپرس قرار دارد که اگر آنها صحیح نباشند، با مشکل ورود به وردپرس مواجه میشوید. اما اکنون که به پیشخوان دسترسی ندارید، میتوانید این موارد را از طریق هاست بررسی کنید. در فایل wp-config.php در شاخه اصلی وردپرس، جایگاه پوشه wp-content را ویرایش نمایید و کدهای صحیح را در جایگاه آن قرار دهید.
وردپرس را دستی به روز رسانی کنید
اگر با انجام تمامی راهکارهای قبلی، مشکل وردپرس شما حل نشد میتوانید بروزرسانی دستی را امتحان کنید. اگر مشکل از سمت فایل های هسته وردپرس باشد، با انجام این کار حل خواهد شد. اکنون به دلیل آنکه به تنظیمات و پیشخوان دسترسی ندارید، باید از طریق هاست بروزرسانی را انجام دهید. البته ایمنترین روش برای بروزرسانی از این طریق است. اما بهتر است قبل از انجام آن یک نسخه پشتیبان از سایت خود تهیه کنید. همچنین نیاز دارید آخرین نسخه وردپرس را دریافت کنید.
ارور 404 پنل مدیریت وردپرس
پس از بررسی سوال ( چرا نمیتوانیم وارد وردپرس بشیم؟ ) به مشکل ارور 404 میپردازیم. هنگامی که با ارور 404 مواجه میشوید، باید بدانید که هیچ کاربری به سایت شما دسترسی ندارد. در اصل سرور نمیتواند فایل مورد نظر کاربر را پیدا کند. مثلا زمانی که یک URL خاص را سرچ میکنید ولی صفحهای یافت نمیشود، هیچ صفحهای با آن نام وجود ندارد یا آن صفحه با مشکل مواجه شده است. به همین خاطر یک پیام خطای 404 دریافت خواهید کرد. دلایل دیگر این خطا شامل:
- URL اشتباه تایپ شده توسط کاربر
- مشکلی در تنظیمات سرور نام دامنه شما (DNS)
- مشکلات حافظه پنهان
- مشکلات سازگاری وردپرس
- حذف آدرسها
- و غیره
که هر کدام راهکاری برای رفع خود دارد. البته این ارور ممکن است با حالتهای مختلفی به شما نمایش داده شود. حالتهای همچون:
- “Error 404”
- “Not Found”
- “HTTP Error 404”
- “404 Not Found”
- “We can’t find the page you’re looking for.”
- “The page cannot be found”
- “The requested URL was not found on this server.”
چگونه خطای 404 را رفع کنیم؟
از آنجا که این خطا نشان دهنده مشکلی در پیوند یکتای سایت است، شما باید با تنظیمات و ذخیره صحیح پیوندهای یکتا، این مشکل را برطرف نمایید. در برخی مواقع نیز لازم است ساختار پیوند یکتای سایت را با استفاده از فایل htaccess خود بازنشانی کنید. شما میتوانید برای رفع خطای 301 از مقاله (راهکارهای رفع خطای 301) استفاده کنید.
سخن نهایی
در این مطلب به سوال کاربران ( چرا نمیتوانیم وارد وردپرس بشیم؟ ) پاسخ دادیم. برای رفع این مشکل ابتدا باید علت آن را جستجو کنید. سپس بعد از یافتن علت به سراغ راهکارهای مناسب باشید. همچنین در بخش ارور 404 پنل مدیریت وردپرس، به طور کامل با علت و خطاهای متفاوت این ارور نیز آشنا شدیم. برای رفع آن یک راهکار ارائه دادیم که میتوانید از آن بهرهمند شوید. با استفاده از این موارد دیگر نیازی نیست که در زمان بروز مشکل وارد نشدن به وردپرس نگران شوید. زیرا میتوانید با چند اقدام ساده، مشکل را به صورت کامل برطرف کنید. اگر تجربهای در این باره دارید، با ما و دیگر کاربران سرزمین وردپرس به اشتراک بگذارید. همچنین میتوانید سوالات خود را در بخش نظرات بنویسید و منتظر پاسخ از سمت متخصصین این حوزه باشید.
در پایان لازم است که به چند نکته بسیار مهم و اساسی اشاره نماییم و آن هم تهیه قالب وردپرس از مراکز مجاز میباشد. برخی مواقع افراد برای صرفه جویی در هزینه های خود امنیت سایت را به خطر میندازند و همین موضوع میتواند مشکلهای ساده مانند عدم ورد را به دنبال داشته باشد. از طرفی بسیاری از مواقع هک شدن یک سایت نیز استفاده از همین باگهای به ظاهری سایت که رسیدگی به ان فراموش میشود. در پست آموزشی «چگونه امنیت وردپرس را افزایش دهیم؟» به صورت جامع و کامل این موضوع را بررسی خواهیم کرد.
فهرست مطالب
